績效管理與關鍵對話 -k8凯发官方app下载
績效管理與關鍵對話
績效管理與關鍵對話
適用對象：基層主管、單位主管
課程時數：7h
課程效益：
1. 認識績效管理循環及檢視目前績效對話的挑戰
2. 能設定具體有效的工作目標
3. 掌握具體有效的回饋原則與熟悉績效對話流程
課程綱要：
1. 績效對話的現狀與挑戰
2. 績效管理循環
1. 目標設定原則
2. 常見的陷阱
3. 目標制定實作
4. 追蹤的目的
1. 事前準備事項
2. 資訊的來源
3. 回饋的原則
1. 對話過程的需要
2. 理性與感性需求
3. 小劇場
4. 觀察與回饋
5. 技巧練習
1. 重點整理
2. q&a 與結語
